社交电商时代，想要利用微商、社交电商发展的企业和个人，都要关注以下几个大趋势。

　　一、新电商时期全面来临

　　新电商时期的主要代表是社交电商，以用户为中心，强调与用户建立更强的联系，最大程度开发客户终身价值。比如更关心客户实际需求，更加注重与用户互动，更加注重用户体验，更加重视客户评价等。

　　二、销售是起点，服务是关键

　　微商、社交电商风行于移动互联网时代，借用的是互联网社交工具，为企业开辟出获取客户、销售产品的新渠道，同时也为消费者打开了一条购物的全新渠道，是连接企业与消费者的媒介和桥梁。基于社交关系能更方便地提供售后服务，也特别需要购买后的服务和良性互动。微商、社交电商的价值，一方面利用了社交红利，另一方面是从服务中创造了新的价值。

　　三、专业人才及专业培训吃香趋势

　　随着微商、社交电商逐渐起势，传统企业也考虑转型，他们有着厚实的产品工地和供给链优势，但对于微商这一全新的渠道却并不熟知。微商产品的定价、培训、制度建设等都是全新的挑战。企业要做好微商与社交电商，需要有完善的培训体系、严谨的管理体系、合理的产品布局等各项准备，因此，一些微商和社交电商领域的专业人才和专业培训行业会被越来越多的企业选择，也会有更大的发展。

　　四、销售自媒体化、人格化趋势

　　在微商发展如火如荼的阶段，平台型微商城模式，难以打造分销商的“人格化”特征，难以通过个人品牌或服务溢利，也就很难有好的发展。

　　从事微商、社交电商的个人，必须要从粗暴的卖货人逐渐过渡到意见领袖，过渡到行业专家，开始构建人格魅力，开始注重对客户的服务。

　　作为社交电商代表的微商更要如此，当野蛮化逐渐褪去，被更多的媒体和消费者接受，从业者才会更有尊严。

　　五、运营专业化、系统化趋势

　　社交电商持续稳定的发展，离不开专业化运营和系统化营销。目前很多微商仍处于放养状态，缺乏稳定的支持，发展缓慢。企业要做好微商、社交电商，要有相应的部门和团队，构建一套完整的微商、社交电商体系，并逐步落实。

　　六、玩法更多更新奇

　　随着做微商的人越来越多，很多方式已经被玩死了，没效果了。随着新功能、新工具和新平台的出现，社交电商的更多新玩法会相继出现。除了要学会变通，适应变化，更重要的是掌握一套系统化的思维和方法。